Diagnostic en ligne
Vous pensez être victime d'un acte de cybermalveillance ?
Notre dispositif conseille et oriente les victimes de cybermalveillance.
- Répondez à quelques questions pour décrire votre problème
- Notre outil vous proposera un diagnostic et des conseils personnalisés
- Si besoin, vous pourrez être mis en relation avec un prestataire spécialisé susceptible de vous aider.
Si vous n'arrivez pas à résoudre votre problème, vous pourrez être mis en contact avec un professionnel.
Ce service est gratuit et délivré exclusivement en ligne au travers de notre plateforme. L'outil de diagnostic en ligne va vous permettre d'identifier votre problème et de vous proposer des conseils personnalisés pour pouvoir y faire face. Il vous sera également possible, si besoin, de solliciter l'aide d'un prestataire spécialisé de proximité référencé par notre dispositif. Cette prestation est susceptible d'être facturée par le professionnel qui vous assistera.
Le diagnostic, comment cela fonctionne ?
- Répondez à quelques questions pour décrire votre problème. Vos réponses permettront à l'outil de vous proposer un diagnostic personnalisé. Ce diagnostic en ligne est gratuit et accessible à tous. Aucune information à caractère personnel ne vous sera demandée pour obtenir votre diagnostic.
- Vérifiez que le diagnostic proposé par l'outil correspond bien au problème que vous rencontrez.
- Appliquez les conseils qui vous sont donnés pour résoudre votre problème. Ces conseils vous orienteront également vers les différents services compétents en fonction de votre situation.
Mise en relation avec un professionnel / assistance
Si vous le souhaitez, vous pouvez être mis en relation avec des prestataires spécialisés de proximité référencés par Cybermalveillance.gouv.fr et susceptibles de pouvoir vous aider dans la résolution de votre problème.
Cette prestation peut vous être facturée par le prestataire qui vous prendra en charge.
Comment cela fonctionne ?
- Nous vous proposons des prestataires spécialisés en cybersécurité susceptibles de pouvoir vous aider à résoudre votre problème.
- Ces prestataires peuvent vous proposer une solution et/ou un devis.
- Vous convenez d'un rendez-vous pour une intervention avec le prestataire de votre choix.
- A la fin de l'intervention, vous pourrez nous laisser un avis sur la prestation réalisée.
Vous souhaitez signaler une escroquerie en ligne ou un contenu illicite sur Internet ?
Vous souhaitez signaler une escroquerie en ligne ou un contenu illicite sur Internet (pédophilie, terrorisme, incitation à la haine ou à commettre un crime ou délit, trafics illégaux…).
Rendez-vous sur la plateforme dédiée du ministère de l'Intérieur :
Vous souhaitez déposer plainte ?
Rendez-vous au
commissariat de police ou à la brigade de gendarmerie
dont vous dépendez, ou adressez votre plainte par écrit
au procureur de la République du tribunal judiciaire
de votre domicile.
Si vous êtes un particulier victime d'une cybermalveillance à caractère financier
(chantage, sextorsion, escroquerie commerciale ou sentimentale, piratage de messagerie ou réseaux
sociaux...), vous pouvez déposer plainte en ligne
sur la plateforme
THESEE
du ministère de l'Intérieur.
Si vous êtes un particulier, vous pouvez être accompagné gratuitement dans votre dépôt de plainte par l’association France Victimes qui opère le numéro d’aide aux victimes du ministère de la Justice : 116 006 (appel et service gratuits, ouvert 7 jours sur 7 de 9h à 19h).
Vous souhaitez échanger avec un gendarme ?
La brigade numérique de la Gendarmerie nationale peut également vous apporter une assistance en ligne 24h/24 dans vos démarches. Pour dialoguer en ligne avec un gendarme :
