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Confiance, qualité, expertise : le label ExpertCyber

Publié le 17 févr. 2021

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Face à la professionnalisation et la complexité des cyberattaques, il est essentiel que les entreprises, collectivités et associations soient accompagnées dans leur cybersécurité par des prestataires de confiance. Afin de leur offrir une meilleure lisibilité de la qualité des prestations et services et un accompagnement adapté, Cybermalveillance.gouv.fr lance un label reconnaissant l’expertise numérique de ces prestataires : le label ExpertCyber.

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1. Qu’est-ce que le label ExpertCyber ? 

Le label ExpertCyber a été développé par Cybermalveillance.gouv.fr, en partenariat avec les principaux syndicats professionnels du secteur (Fédération EBEN, Cinov Numérique, Syntec Numérique), la Fédération Française de l’Assurance (FFA) et le soutien de l’AFNOR. Il vise à reconnaître l’expertise des experts en cybersécurité assurant des prestations d’installation, de maintenance et d’assistance en cas d’incident.

Le label couvre les domaines suivants :

  • systèmes d’informations professionnels (informatique, logiciels bureautiques, messageries, serveurs…) ;
  • téléphonie (serveurs téléphoniques professionnels) ;
  • sites Internet (administration et protection).

2. Qui sont les prestataires labellisés ?

Sont éligibles à la labellisation, les entreprises de services informatiques de toute taille, justifiant d’une expertise en cybersécurité, ayant démontré un niveau d’expertise technique et de transparence dans les domaines de l’assistance et de l’accompagnement de leurs clients.

Les candidats répondent à un questionnaire technique et produisent des documents attestant de leurs compétences afin de justifier l’ensemble des critères à satisfaire. Ils sont labellisés à l’issue d’un audit réalisé par l’AFNOR.

3. Qui peut faire appel à un prestataire labellisé ExpertCyber ?

Les prestataires labellisés ExpertCyber s’adressent à un public professionnel : toute entité justifiant d’une activité professionnelle, quel que soit son secteur et le nombre de salariés, une association, une collectivité…

Vous vous posez des questions sur les caractéristiques et le fonctionnement du label, etc. ?
> Consultez notre FAQ.

4. Quelle est la différence entre un prestataire référencé sur Cybermalveillance.gouv.fr et un prestataire labellisé ExpertCyber ?

Les experts en cybersécurité sont au cœur du fonctionnement du dispositif Cybermalveillance.gouv.fr, notamment à travers sa mission d’assistance aux victimes. Aux professionnels historiquement référencés sur la plateforme s’ajoutent les professionnels labellisés « ExpertCyber », dans une approche à la fois différente et complémentaire. Retrouvez ci-dessous les éléments de comparaison.

Différences entre un prestataire labellisé et un prestataire référencé

5. Pourquoi faire appel à un prestataire labellisé ?

Le label est un gage de qualité pour les professionnels souhaitant se faire accompagner par des prestataires de confiance. Ils peuvent en attendre :

  • un niveau d’expertise et de compétence en sécurité numérique ;
  • un conseil de qualité pour prévenir la survenue d’autres actes de cybermalveillance et sécuriser leurs installations informatiques ;
  • une conformité administrative (respect du cadre législatif et réglementaire, traitement des données personnelles conforme au RGPD, etc.) ;
  • un sens de l’intérêt général (veille et remontée d’incidents, conservation de la preuve numérique, etc.).
La campagne de sensibilisation « Face aux risques cyber, faites confiance à un véritable expert »

Le 17 novembre 2021, Cybermalveillance.gouv.fr a présenté une campagne de sensibilisation, dans le cadre du volet cybersécurité du plan de relance, dédiée aux entreprises et collectivités.

Elle a pour objectif de sensibiliser ces publics à la nécessité de faire appel à de vrais experts en cybersécurité pour se protéger efficacement et être correctement assistés en cas d’attaque, en mettant en avant le label ExpertCyber. Un kit de communication est mis à votre disposition pour vous permettre de diffuser la campagne.

Annuaire des professionnels labellisés

Saisissez le nom d’un prestataire en cybersécurité pour vérifier s’il est labellisé ExpertCyber.

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Retrouvez toutes les informations sur les conditions de candidature et la procédure sur cette page.

Plaquette de présentation du Label ExpertCyber
Plaquette de présentation du Label ExpertCyber

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Publié le 26/08/2021PDF 261 KoTélécharger