On constate aujourd’hui une recrudescence d’arnaques au faux support technique sur Internet. Une menace de plus en plus prégnante et compliquée à gérer si l’on ne connaît pas la manière de s’en sortir.
Nous vous proposons donc de découvrir les 7 étapes-clés à suivre si vous pensez avoir été victime d’une arnaque au faux support technique.
De votre tablette à votre ordinateur, en passant par votre téléphone portable, êtes-vous vraiment attentif à votre sécurité numérique ? Pour le savoir, découvrez les 10 règles de base pour vous protéger sur Internet.
Voici quelques conseils pour savoir comment éviter une arnaque au faux support technique et en réduire les dommages si vous en êtes tout de même victime.
Nous vous invitons à découvrir 8 réflexes à adopter pour naviguer sur Internet en évitant les principales menaces, telles que l’hameçonnage (phishing), l’infection par un virus ou encore le piratage de comptes pouvant mener jusqu’à une usurpation d’identité.
Vous remarquez que votre ordinateur ou votre téléphone mobile est “lent” ou se bloque depuis quelques jours, sans rapport avec un changement dans son utilisation ? Vous êtes peut-être victime d’un virus informatique.
Voici quelques recommandations pour vous accompagner dans l’identification et la suppression d’un virus.
Le 3 janvier 2018, deux failles importantes de sécurité baptisées Meltdown et Spectre ont été révélées publiquement.
Failles de sécurité critiques dans Microsoft SharePoint Date de l’alerte : 23/07/2025 Risques Espionnage, vol, voire destruction de vos données suite à la prise de contrôle à distance de vos équipements concernés. Description Deux failles de sécurité critiques ont été corrigées dans […]
Hameçonnage, piratage de compte, rançongiciel, faux ordre de virement… Découvrez les principales tendances et évolutions des menaces qui ciblent les entreprises, associations, collectivités et administrations en 2024, selon notre dernier rapport d’activité.
Free, France Travail, Viamedis et Almerys, Boulanger, Cultura… L’année 2024 aura été incontestablement marquée par un nombre record de violations de données personnelles, dont certaines très massives, concernant des dizaines de millions de Français.
Failles de sécurité critiques dans les produits Microsoft Date de l’alerte : 20/01/2025 Risques Espionnage, vol, voire destruction de vos données suite à la prise de contrôle à distance de vos équipements concernés. Description De nombreuses failles de sécurité critiques ont été […]
L’activité des programmes malveillants, communément appelés « virus » par le grand public, ne s’est jamais tarie mais connaît une augmentation notable en 2023 recensée dans notre dernier rapport d’activité.
Alors qu’elles avaient amorcé une légère accalmie en 2022, les attaques par rançongiciels ont atteint un niveau record depuis 4 ans comme recensé dans notre dernier rapport d’activité.
En perspective des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, Cybermalveillance.gouv.fr dresse pour ses publics professionnels un état des lieux des cybermenaces auxquelles ils peuvent être confrontés et des principales mesures de cybersécurité à mettre en œuvre pour y faire face.
L’hameçonnage reste en 2023 la principale menace pour toutes les catégories de publics. Parmi les formes d’hameçonnage recensées dans notre dernier rapport d’activité, le « quishing », un hameçonnage opéré par QR code.
Première menace pour les particuliers et les collectivités et administrations, et seconde pour les entreprises et associations, l’hameçonnage (phishing en anglais) reste en 2023 la principale menace pour toutes les catégories de publics recensée dans notre dernier rapport d’activité, au niveau élevé d’intensité constaté en 2022.
Des failles de sécurité critiques ont été corrigées dans plusieurs logiciels des serveurs de stockage en réseau (NAS) Qnap.
Si les concepts de l’intelligence artificielle datent des années 50 et qu’elle est intégrée dans de nombreuses solutions depuis maintenant plusieurs dizaines d’années, l’année 2023 aura été marquée pour le grand public par la découverte de l’intelligence artificielle générative et notamment celles basées sur les grands modèles de langage.
Parmi les grandes tendances de la menace en 2023 recensées dans notre dernier rapport d’activité, l’arnaque au faux support technique ne faiblit pas en intensité et se révèle toujours plus virulente.
Depuis l’été 2023, Cybermalveillance.gouv.fr a identifié plusieurs vagues de messages frauduleux (mails) qui usurpent l’identité des services des impôts. Ces messages prétendent que vous êtes coupable de fraude fiscale et que vous devez régulariser cette situation sans tarder sous peine de sanctions. Cette forme d’escroquerie vise à tromper des contribuables pour leur dérober de l’argent.
Une faille de sécurité critique a été corrigée dans le produit Microsoft Outlook de la suite Office pour Windows.
Qu’est-ce que la double authentification ? La double authentification, aussi appelée validation ou vérification en 2 étapes, ou encore « 2FA », est une fonctionnalité qui permet de renforcer la sécurité de vos comptes afin d’éviter leur piratage en agissant comme une protection supplémentaire en cas de vol de votre mot de passe. La double authentification peut s’activer […]
Lors des grands événements sportifs, les cybercriminels redoublent d’ingéniosité et de savoir-faire pour vous piéger et tenter de vous escroquer. La Coupe du monde de rugby 2023 n’y échappera certainement pas. Dans ce cadre, Cybermalveillance.gouv.fr livre 5 conseils pour éviter les principaux pièges et vivre cet événement en (cyber)sécurité.
Communiqué du parquet du Tribunal judiciaire de Paris Le 26 août 2023, une opération internationale impliquant les autorités policières et judiciaires des États-Unis, de l’Allemagne, des Pays-Bas et de la France a permis le démantèlement de l’infrastructure du réseau malveillant Qakbot (aussi appelé Qbot, ou Pinkslipbot), ainsi que la saisie de 8,6 millions de dollars […]
Depuis 2020, Cybermalveillance.gouv.fr constate une forte croissance de l’hameçonnage par SMS et cette tendance ne fait que s’accentuer. Cet article analyse les ressorts et spécificités de l’hameçonnage par SMS et vous donne les conseils pour y faire face.
Compromission de l’application de téléphonie et visioconférence 3CX Electron Desktop App. Informations et mesures à prendre.
Vous êtes une entreprise, une collectivité ou une association et souhaitez protéger le système informatique de votre organisation (informatique, sites Internet, téléphonie…) face au risque cyber ? Pour vous accompagner dans la gestion de votre sécurité informatique, Cybermalveillance.gouv.fr vous propose une mise en relation avec des professionnels en cybersécurité labellisés ExpertCyber spécialisés dans la sécurisation des systèmes d’information professionnels.
Une faille de sécurité critique a été corrigée dans le système de gestion de site Internet (CMS) Joomla!
Parmi les nombreux sites d’achat se dissimulent parfois, plus ou moins habilement, des vendeurs malveillants qui peuvent vous coûter bien plus cher que le produit initialement désiré. Comment s’assurer, alors, d’acheter en sécurité sur les sites de vente en ligne ?
Le terme de piratage informatique et ses déclinaisons sont aujourd’hui souvent utilisés de manière galvaudée en lieu et place d’un grand nombre d’autres cyberattaques. En pratique, le piratage informatique désigne le fait de s’introduire dans une ressource à l’insu de son propriétaire légitime. Il n’existe ainsi que deux grands types de piratage informatique : le piratage d’un équipement ou le piratage d’un compte en ligne.
Début juin 2020, Cybermalveillance.gouv.fr a identifié les premiers messages de tentatives d’arnaques au chantage au site Internet prétendu piraté écrits en anglais dans un premier temps, puis, une vague de messages en juillet qui cible cette fois-ci les utilisateurs francophones. Voici comment réagir.
Facebook, Instagram, LinkedIn, Snapchat, Tik Tok, Twitter… Que faire en cas de piratage ou de suspicion de piratage de l’un de vos comptes ? Réinitialiser votre mot de passe, vérifier l’historique des connexions récentes…
Vous avez reçu un message qui semble provenir d’un service de livraison ? On vous y indique que le transporteur a tenté de vous livrer un colis ou est en attente d’instructions et vous demande le paiement de frais d’expédition ou d’affranchissement ? C’est une tentative d’escroquerie à la livraison de colis !
Deux failles de sécurité critiques ont été corrigées dans la solution de messagerie et de collaboration Zimbra Collaboration.
Une faille de sécurité critique, baptisée Follina, a été corrigée dans les systèmes d’exploitation Microsoft Windows et Windows Server.
Face à la profusion de mots de passe à créer, il est parfois tentant de définir le même code d’accès pour tous vos comptes Internet. Attention toutefois, cette mauvaise habitude a tendance à faciliter le travail des cybercriminels qui chercheraient à pirater votre compte.
Découvrez nos conseils pour naviguer d’une manière plus sécurisée sur Internet grâce à des mots de passe solides et complexes à deviner.
Une faille de sécurité critique a été corrigée dans un des protocoles d’accès à distance des systèmes d’exploitation Microsoft Windows et Windows Server (protocole RPC).
L’exploitation de cette faille peut permettre la prise de contrôle à distance des équipements concernés et le vol, voire la destruction, d’informations confidentielles par des cybercriminels.
Failles de sécurité critiques dans Microsoft SharePoint Date de l’alerte : 23/07/2025 Risques Espionnage, vol, voire destruction de vos données suite à la prise de contrôle à distance de vos équipements concernés. Description Deux failles de sécurité critiques ont été corrigées dans […]
Hameçonnage, piratage de compte, rançongiciel, faux ordre de virement… Découvrez les principales tendances et évolutions des menaces qui ciblent les entreprises, associations, collectivités et administrations en 2024, selon notre dernier rapport d’activité.
Free, France Travail, Viamedis et Almerys, Boulanger, Cultura… L’année 2024 aura été incontestablement marquée par un nombre record de violations de données personnelles, dont certaines très massives, concernant des dizaines de millions de Français.
Failles de sécurité critiques dans les produits Microsoft Date de l’alerte : 20/01/2025 Risques Espionnage, vol, voire destruction de vos données suite à la prise de contrôle à distance de vos équipements concernés. Description De nombreuses failles de sécurité critiques ont été […]
L’activité des programmes malveillants, communément appelés « virus » par le grand public, ne s’est jamais tarie mais connaît une augmentation notable en 2023 recensée dans notre dernier rapport d’activité.
Alors qu’elles avaient amorcé une légère accalmie en 2022, les attaques par rançongiciels ont atteint un niveau record depuis 4 ans comme recensé dans notre dernier rapport d’activité.
En perspective des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, Cybermalveillance.gouv.fr dresse pour ses publics professionnels un état des lieux des cybermenaces auxquelles ils peuvent être confrontés et des principales mesures de cybersécurité à mettre en œuvre pour y faire face.
L’hameçonnage reste en 2023 la principale menace pour toutes les catégories de publics. Parmi les formes d’hameçonnage recensées dans notre dernier rapport d’activité, le « quishing », un hameçonnage opéré par QR code.
Première menace pour les particuliers et les collectivités et administrations, et seconde pour les entreprises et associations, l’hameçonnage (phishing en anglais) reste en 2023 la principale menace pour toutes les catégories de publics recensée dans notre dernier rapport d’activité, au niveau élevé d’intensité constaté en 2022.
Des failles de sécurité critiques ont été corrigées dans plusieurs logiciels des serveurs de stockage en réseau (NAS) Qnap.
Si les concepts de l’intelligence artificielle datent des années 50 et qu’elle est intégrée dans de nombreuses solutions depuis maintenant plusieurs dizaines d’années, l’année 2023 aura été marquée pour le grand public par la découverte de l’intelligence artificielle générative et notamment celles basées sur les grands modèles de langage.
Parmi les grandes tendances de la menace en 2023 recensées dans notre dernier rapport d’activité, l’arnaque au faux support technique ne faiblit pas en intensité et se révèle toujours plus virulente.
Depuis l’été 2023, Cybermalveillance.gouv.fr a identifié plusieurs vagues de messages frauduleux (mails) qui usurpent l’identité des services des impôts. Ces messages prétendent que vous êtes coupable de fraude fiscale et que vous devez régulariser cette situation sans tarder sous peine de sanctions. Cette forme d’escroquerie vise à tromper des contribuables pour leur dérober de l’argent.
Une faille de sécurité critique a été corrigée dans le produit Microsoft Outlook de la suite Office pour Windows.
Qu’est-ce que la double authentification ? La double authentification, aussi appelée validation ou vérification en 2 étapes, ou encore « 2FA », est une fonctionnalité qui permet de renforcer la sécurité de vos comptes afin d’éviter leur piratage en agissant comme une protection supplémentaire en cas de vol de votre mot de passe. La double authentification peut s’activer […]
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Communiqué du parquet du Tribunal judiciaire de Paris Le 26 août 2023, une opération internationale impliquant les autorités policières et judiciaires des États-Unis, de l’Allemagne, des Pays-Bas et de la France a permis le démantèlement de l’infrastructure du réseau malveillant Qakbot (aussi appelé Qbot, ou Pinkslipbot), ainsi que la saisie de 8,6 millions de dollars […]
Depuis 2020, Cybermalveillance.gouv.fr constate une forte croissance de l’hameçonnage par SMS et cette tendance ne fait que s’accentuer. Cet article analyse les ressorts et spécificités de l’hameçonnage par SMS et vous donne les conseils pour y faire face.
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Début juin 2020, Cybermalveillance.gouv.fr a identifié les premiers messages de tentatives d’arnaques au chantage au site Internet prétendu piraté écrits en anglais dans un premier temps, puis, une vague de messages en juillet qui cible cette fois-ci les utilisateurs francophones. Voici comment réagir.
Facebook, Instagram, LinkedIn, Snapchat, Tik Tok, Twitter… Que faire en cas de piratage ou de suspicion de piratage de l’un de vos comptes ? Réinitialiser votre mot de passe, vérifier l’historique des connexions récentes…
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Deux failles de sécurité critiques ont été corrigées dans la solution de messagerie et de collaboration Zimbra Collaboration.
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Face à la profusion de mots de passe à créer, il est parfois tentant de définir le même code d’accès pour tous vos comptes Internet. Attention toutefois, cette mauvaise habitude a tendance à faciliter le travail des cybercriminels qui chercheraient à pirater votre compte.
Découvrez nos conseils pour naviguer d’une manière plus sécurisée sur Internet grâce à des mots de passe solides et complexes à deviner.
Une faille de sécurité critique a été corrigée dans un des protocoles d’accès à distance des systèmes d’exploitation Microsoft Windows et Windows Server (protocole RPC).
L’exploitation de cette faille peut permettre la prise de contrôle à distance des équipements concernés et le vol, voire la destruction, d’informations confidentielles par des cybercriminels.